Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Tämä on yhdistetty rekisteriseloste ja informointiasiakirja. Henkilötietolaki (523/99) 10 ja 24 §

Laadittu 15.10.2021

1. Rekisterinpitäjä

Anskun Hyvät Jutut Oy/ Koirahieromo Wuf ja Hau,

Y-tunnus: 3235875-2

Nelikkotie 8 C 55, 02230 Espoo

2. Vastuuhenkilö ja yhteyshenkilö

Vastuuhenkilö: Annamaria Eteläpää

Yhteyshenkilö: Annamaria Eteläpää

Sähköposti: ansku@wufjahau.fi

3. Rekisterin nimi

Koirahieromo Wuf ja Haun asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakastietoja käytetään Koirahieromo Wuf ja Haun koira-asiakkaiden hoidon suunnitteluun ja toteuttamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon, asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen sekä tiedottamiseen, laskutukseen, ajanvarauksiin ja yhteydenpitoon. Rekisterinpitäjä voi myös lähettää markkinointi- ja muita tiedotusviestejä asiakkaalle myös sähköpostitse, jos asiakas on antanut siihen luvan.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain nojalla rekisteröidyn suostumuksella tai toimeksiannosta taikka asiakassuhteen perusteella. Henkilötietojen kerääminen perustuu henkilötietolain (523/1999) 8§:ään.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavat tiedot: Nimi, osoitetiedot, sähköpostiosoite, puhelinnumero, koira-asiakkaan nimi, syntymäaika, rotu, sukupuoli, hierontaan hakeutumisen syy, rokotusten voimassaolo, hoitohistoria, koiran arkeen liittyviä asioita kuten käyttäytyminen, liikkuminen tai harrastukset, koiran terveyteen liittyviä asioita kuten lääkitys tai akuutit traumat, asiakaskäynnit sekä muita asioita, jotka hoitavan henkilön on hyvä tietää voidakseen turvallisesti hoitaa koiraa eli hyvän hoitosuhteen kannalta vaadittavia tietoja.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennetaan ihmisasiakkaan ja koira-asiakkaan tiedot, jotka ihmisasiakas itse on antanut (kasvotusten, palvelun tilauksen yhteydessä, asiakaskäynnin yhteydessä, yhteydenottolomakkeelta, sosiaalisesta mediasta arvontaan osallistuessa) jotka ovat syntyneet asiakkuuden perusteella tai jotka hoitava henkilö itse on asiakaskäynnillä havainnut ja tutkinut asiakaskäynnillä, jotka vaikuttavat koiran hierontahoitoon.

7. Tietojen luovutukset

Koirahieromo Wuf ja Hau ei luovuta rekisterissään olevia tietoja ulkopuolisille eikä millekään kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa henkilörekisteristä ainoastaan rikosoikeudellisista syistä tai muusta viranomaisen taholta tulevasta vaatimuksesta.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n /ETA:n ulkopuolelle.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisteri on paperinen sekä sähköinen. Fyysisesti paperinen rekisteri sijaitsee Koirahieromo Wuf ja Haun osoitteessa. Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä, sähköiseen rekisteriin kirjautuminen vaatii käyttäjätunnuksen ja salasanan ja käyttöoikeus rekisteriin on vain rekisterin yhteyshenkilöllä. Käyttäjää sitoo vaitiolovelvollisuus.

10. Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen henkilötietojen käyttötarkoituksessa kerrottuihin tarkoituksiin kuten asiakassuhteen hoitoon.

11. Tarkastusoikeus

Asiakkaalla on oikeus tarkastaa häntä koskevat rekisterissä olevat tiedot. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinyhteyshenkilölle tai esittää henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona. Tarkastuspyyntöä henkilökohtaisesti esitettäessä on asiakkaan esitettävä henkilöllisyystodistuksensa. Rekisterinpitäjä vastaa tietojen tarkastuspyyntöihin kirjallisesti.

12. Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jos rekisteröidyn tiedoissa on virheitä, rekisteröity voi esittää pyynnön virheen korjaamiseksi.

13. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä

– Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö

– Henkilötietolaki 523/1999 (ajantasa/ Finlex)

– Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi